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[扬州资讯] 温暖理赔融化客户质疑 新华保险快速理赔50万元

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温暖理赔融化客户质疑 新华保险快速理赔50万元

发表于 2019-5-22 10:28:46 来自 扬州资讯 只看大图 阅读模式 倒序浏览
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      “幸亏你们当初的坚持,我爱人才拥有了这份重疾保险。感谢新华保险的业务人员和理赔人员,是你们的专业和诚信,为我们的家庭撑起了保护伞。”2019年5月8日,X先生赶到新华保险扬州中支,手持“值得信赖,快速理赔”的锦旗对新华保险的理赔服务表示感谢!


    据了解,2017年,X先生在朋友的介绍下了解了一些保险知识,便回家劝说Y女士买一份重疾险,没想到遭到了妻子的激烈反对。之后新华保险的业务人员多次上门,耐心讲解风险知识和保险条款,Y女士最终同意投保了一份健康无忧C款重大疾病保险,保额50万元。尽管如此,她的心中对保险产品却一直存着一丝犹豫和质疑。

        2019年2月开始,Y女士反复出现腰疼,起初自己并没有在意,却不料在4月份去检查时,确诊为腰椎浆细胞瘤。治疗期间,Y女士拨通了新华保险的理赔报案电话,出乎她意料的是,保险业务人员和理赔人员第一时间进行了上门慰问,同时积极协助收集理赔材料并进行查勘,短短3天,50万元理赔款就到账了。Y女士表示,从未想过这份保险这么快就会发挥作用,今后自己会让更多的人了解新华是一家有温度有效率的专业寿险公司。

    用耐心解释面对客户的质疑,用快速理赔赢回了客户的信任,新华保险积极践行“关爱人生每一天”的品牌理念,信守承诺,真诚服务。
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